Brukermanual

Konfigurer automasjon

Automatisering samler gjentakende driftsoppgaver på ett sted. Aktiver modulene organisasjonen trenger, for eksempel automatiske SMS- og e-postmeldinger, strømoptimalisering og automatisk temperaturstyring, konfigurer reglene og overvåk aktiviteten de skaper. Bare aktiverte moduler vises for valgt tenant. Når ingen moduler er aktive, viser siden en illustrasjon for automatisering og en melding om å administrere moduler.

Dette gjør du

1. 1Slik aktiverer du en automasjonsmodulÅpne Automatisering og velg Administrer moduler. Slå på Automatiske meldinger, Strømoptimalisering, Temperaturstyring eller en annen modul og lagre/lukk. Vent til siden viser Synkronisert; modulen vises som kort med Konfigurer-handling og i navigasjonen. Kontroller aktive regler før du slår en modul av, fordi grensesnittet skjules.
2. 2Slik oppretter du en automatisk meldingÅpne Automatisering → Automatiserte meldinger og legg til eller rediger en melding. Under Når og hvem velger du trigger og bookinggjest eller bestemte mottakere. Bestemte mottakere krever adresse eller telefonnummer. Relevante triggere viser 24-timers valg av time/minutt eller tidsforskyvning ved triggeren. Under Meldingsinnhold aktiverer du e-post, SMS eller begge og redigerer hver kanal i egen fane. E-post har emne og tekst. Verktøylinjen gir tilgang til maler, gjesteportalknapp og variabelhjelp. Leveringsvilkår er lukket og vises bare for bookinggjester. Romspesifikke meldinger viser antall og åpner en egen kladdedialog. Avbryt forkaster dialogendringer; Bruk endringer overfører romendringer til hovedskjemaet. Lagre hovedmeldingen for å lagre alt. Validering åpner riktig kanal og fokuserer det aktuelle feltet. Kort for automatiske meldinger viser bare e-post- og SMS-forhåndsvisninger for aktiverte leveringsmetoder. Dialogen Send melding følger valgt mal: emne, e-postadresse og forhåndsvisning vises bare for e-post; telefon og SMS-forhåndsvisning bare for SMS. E-postinnhold vises med linjeskift og knapper direkte i dialogens forhåndsvisning. Utvid Rediger — E-postinnhold for å redigere HTML-kilden; endringer oppdaterer forhåndsvisningen og tas med ved sending. SMS forblir ren tekst. Hendelsesloggen på dashbordet viser e-postinnhold som HTML med linjeskift, dekodede tegn og knapper til gjesteportalen. SMS-meldinger og andre hendelsesfelt forblir ren tekst.
3. 3Dette betyr hver triggerPå ankomstdagen sender én gang på startdatoen ved eller etter valgt tid i tenantens tidssone; tidligere ankomster hoppes over. Når starttid er passert gjelder fra bookingstart pluss tidsforskyvningen til slutt eller utsjekking; regelendringer utelukker ikke eldre bookinger og sender ikke leverte kanaler på nytt. På avreisedagen sender på sluttdatoen etter valgt tid. Ved opprettet booking gjelder bookinger opprettet etter aktivering, før start og uten inn-/utsjekking. Ved innsjekking gjelder når gjesten er sjekket inn, ikke ut; sendingen oppdaterer også bookingens starttid. Ved utsjekking gjelder inntil 48 timer etter slutten. Bare mal lagrer tekst uten automatisk sending. Sensoralarm, alarm fjernet, offline og online vises i konfigurasjonen, men behandles ikke av dagens backend-dispatcher; ikke stol på disse fire før backendstøtte er lagt til og kontrollert.
4. 4Dette betyr feltene i meldingenTidspunkt bruker organisasjonens tidssone. Tidsforskyvning er som standard 0; -60 sender én time før bookingstart og 60 én time etter. Mottaker-, betalings-, rengjørings- og gyldighetskrav gjelder fortsatt. Endret tidspunkt sender ikke leverte kanaler på nytt. Bruk mal erstatter bare teksten i gjeldende kanal og beholder triggeren og den andre kanalen. Deaktiverte kanaler beholder kladdeteksten. Rominstruksjoner støtter generell og kanalspesifikk tekst samt valgfri språkkode; tomt språk betyr alle språk. Bruk {roominstructions} i hovedteksten for å inkludere de valgte rominstruksjonene. Tilgjengelige variabler åpner en egen hjelpedialog og vises ikke direkte i skjemaet. Bruk variablene i emnet eller meldingsteksten når du oppretter eller redigerer en melding. Begge datoene bruker organisasjonens tidssone. {departureDate} bruker regionalt tallformat (Europe/Oslo: 18.09.2026; America/New_York: 09/18/2026). {departureDateText} gir 18 sep 2026, alltid med engelsk månedsforkortelse i små bokstaver. Regioner som ikke støttes, bruker yyyy-MM-dd for talldatoen. {arrivalDate} og {arrivalDateText} bruker bookingens startdato med samme tall- og tekstformat som avreisevariablene. Bruk {arrivalDateText} for ankomst og {departureDateText} for avreise. Under Automatisering → Automatiserte meldinger oppretter eller redigerer du en melding og aktiverer e-post under Meldingsinnhold. Under E-postmelding plasserer du markøren der knappen skal settes inn og velger Legg til gjesteportalknapp. En ny dialog åpnes med knappetekst, bakgrunnsfarge, tekstfarge og Forhåndsvisning av stil. Velg Sett inn knapp for å legge den til og gå tilbake, eller avbryt for å gå tilbake uten å endre e-posten. Markert tekst erstattes; uten markørposisjon legges knappen til på slutten. Standardfargene er blå #1068F0 og offwhite #F8F8F8. Farger bruker #RGB eller #RRGGBB; teksten kan ikke inneholde doble anførselstegn eller linjeskift. Den innsatte {guestportalbutton}-variabelen lagrer teksten og fargene; rediger den i e-postteksten for å endre en eksisterende knapp. Forhåndsvisningen viser bare stilen og åpner ingen booking. Knapper krever en booking og virker bare i e-postteksten; bruk {guestportal} i SMS og emnefelt. Lagre meldingen for å beholde knappen. Legg til gjesteportalknapp står ved siden av Vis maler. Romspesifikke meldinger redigeres ikke lenger i denne meldingsdialogen. Dialogen for gjesteportalknappen har fargevelgere ved siden av heksadesimalfeltene for bakgrunn og tekst. Valg av farge oppdaterer heksadesimalverdien og forhåndsvisningen; tekstfeltene godtar fortsatt #RGB eller #RRGGBB. Editoren for automatiserte meldinger er én sammenhengende visning: trigger og leveringsvalg står over SMS- og e-postfeltene, etterfulgt av maler, gjesteportalknappen og variabelhjelp. Ved sending til bookinggjesten velger du Legg til rom til venstre for Legg til gjesteportalknapp og velger ett eller flere rom. Et eget vindu åpnes med avkrysningsbokser for rom. Bruk filter sender valget tilbake til meldingseditoren; Avbryt eller Escape forkaster endringene i vinduet. Lagre hovedmeldingen for å lagre valget. Valgte rom vises under knapperaden; fjern en brikke eller fjern romvalget for å endre listen. Forhåndsvisningen viser rombrikker før SMS, E-post og Bookinggjest. Lagre meldingen for å bruke filteret; Avbryt forkaster endringer. En tom liste inkluderer alle rom. Bytte fra bookinggjest tømmer romvalget. Filteret er uavhengig av romspesifikt innhold. Utvidelse eller tømming kan sende til kvalifiserte bookinger som ennå ikke har mottatt meldingen. Advarsel 5, Rom ikke inkludert, betyr at en aktuell booking ble utelukket uten en annen vellykket automatisk melding; vellykket levering fjerner advarselen. Bruk Velg alle for å velge alle rom, eller Fjern alle valg for å tømme valget. Ved delvis valg velger knappen alle rom. Bruk filter sender endringene tilbake til editoren; et tomt valg betyr alle rom ved lagring. Romlisten sorteres alfabetisk og numerisk etter portalspråket uten forskjell på store og små bokstaver: Rom 2 vises før Rom 10.
5. 5Slik redigerer du en automatisk meldingÅpne trepunktsmenyen og velg Rediger. Endre trigger, mottaker, tid, kanaler eller innhold og velg Oppdater automatisk melding. Redigering endrer aktiveringstidspunktet for Opprettet booking. Kontroller kortet etter lagring.
6. 6Slik sletter du en automatisk meldingÅpne trepunktsmenyen på riktig regel, velg Fjern, kontroller triggernavnet og bekreft. Regelen forsvinner og oppretter ingen nye utsendinger. Allerede sendte meldinger trekkes ikke tilbake, og loggene beholdes. Trenger du bare gjenbrukbar tekst, rediger og velg Bare mal.
7. 7Slik planlegger du låsautomatiseringAktiver Låsautomatisering under Automatisering > Administrer moduler, åpne Konfigurer låsautomatisering og velg Ny oppgave. Gi oppgaven navn, velg én trigger — Åpne holder låser og låsstyringer åpne og reléer sluttet, Lukk låser og bryter relékretsen, Pulsåpning åpner kort — og velg låsene, låsstyringene og reléene den gjelder. Angi tidsplanen som Én gang, Daglig, Ukentlig eller Månedlig med gjentakelsesintervall, ukedager eller dager i måneden, klokkeslett og startdato, samt valgfri sluttdato og tidssone. Tidsplanen kjøres i lokal tid, så oppgaven beholder klokkeslettet sitt gjennom sommertid; åpning kl. 08:00 og låsing kl. 16:00 er to separate oppgaver. Bekreft sikkerhetserklæringen før du lagrer, siden oppgaven styrer fysisk tilgang uten at en operatør er til stede. Endepunktene er forbeholdt superbrukere, oppgaver kjører bare mens modulen er aktivert, planleggeren sjekker én gang i minuttet, og en forekomst som gikk tapt, hoppes over i stedet for å kjøres for sent. Bruk menyen på kortet for å redigere, deaktivere eller slette en oppgave, og kontroller hver utført og mislykket handling per enhet i hendelsesloggen.
8. 8Slik aktiverer og åpner du Energy AgentAktiver Energy Agent under Automatisering > Administrer moduler. Modulkortet viser da Åpne Energy Agent, og Energy Agent kommer som et eget punkt i venstremenyen; mens modulen er av, vises ingen av delene. Solvotix Energy Agent kjører som sin egen applikasjon på et eget subdomene, så lenken åpnes i en ny fane. Du forblir innlogget: begge applikasjonene deler samme innlogging, så du trenger ikke logge inn på nytt. Aktiveringen lagres per leietaker, så bytt leietaker først hvis du vil ha modulen på en annen eiendom.
9. 9Kjør en låsautomatisering nåÅpne Automatisering → Låsautomatisering og velg Kjør nå i menyen på oppgavekortet. Oppgaven og modulen må være aktivert. Bekreft navn, utløser og alle målenheter før kjøring. Den konfigurerte kommandoen legges straks i kø for hver enhet uten å endre tidsplanen; datoen for Siste kjøring på kortet oppdateres til dette manuelle forsøket. Resultatet viser hvilke enheter som ble lagt i kø; det beviser ikke at en lås eller et relé reagerte. Kontroller hendelsesloggen og den fysiske tilstanden til hver enhet. Etter tidsavbrudd må du kontrollere begge deler før du prøver igjen, fordi en kommando allerede kan være lagt i kø.
10. 10Organisasjonsnavn i gjesteportalenGjesteportalen viser organisasjonens navn øverst, over språkvalg og bookinginnhold. Navnet vises også før og etter oppholdet når det er tilgjengelig. Hvis det ikke kan lastes, skjules overskriften, og portalen fungerer fortsatt. På mobil viser gjesteportalen store kort for rom og adgangskode ved siden av hverandre og et kort i full bredde for utsjekking med avreisetid. Informasjonsknappen forklarer når utsjekking blir tilgjengelig. Hotellmeldinger og språkvalg vises nedenfor. Synlighetsinnstillingene gjelder fortsatt, og skrivebordsvisningen er uendret. I en veibeskrivelse fører Tilbake til hovedsiden i gjesteportalen. På avreisedagen kan gjester bruke Meld avreise for å varsle personalet om at de drar. Bekreft avreise utfører den eksisterende utsjekkingen; bekreftelsen varsler at tilgangen til rommet deaktiveres etter 5 minutter. Knappen bekrefter ikke at betalingen er gjort opp. Under Automasjon → Gjesteportal → Portalatferd vises tekstfeltet bare når Vis instruksjoner før oppholdet er slått på. Skriv instruksjonene og lagre innstillingene. Gjester ser teksten i den stengte portalen før ankomst bare når Begrens til bookingperioden også er aktivert, bookingen har gyldige start- og sluttdatoer og ikke er utsjekket. Tom tekst skjules; instruksjonene vises ikke under eller etter oppholdet. Den samme rene teksten brukes for alle rom og språk, med bevarte linjeskift; HTML og malvariabler tolkes ikke. Instruksjonene gir ikke tidlig tilgang til romkoder eller handlinger. Når bryteren slås av, skjules feltet uten at teksten slettes. Instruksjoner før oppholdet vises uten overskrift. Før bookingen starter, viser den lukkede portalen en direkte nedtelling i fire innrammede felt for dager, timer, minutter og sekunder, med lysende tall og en diskret blå horisont. Ved null kontrollerer portalen automatisk tilgangen hos serveren igjen før bookinginnhold vises. Nedtellingen vises over oppholdsdetaljene på datamaskin og mobil. Hvis åpningstidspunktet mangler eller oppholdet er avsluttet, vises en statusmelding i stedet. På mobil er overskriften med overnattingsstedets navn midtstilt. Be gjester bekrefte kontaktopplysninger er av som standard. Når aktivert åpnes et vindu én gang per sidebesøk i både stengt og åpen portal til kontaktopplysningene er bekreftet, selv om telefon og e-post allerede finnes. Eksisterende verdier hentes for kontroll og retting. Velg landskode for et nytt nummer; eksisterende numre kan beholde formatet. Telefon og e-post er påkrevd. Fortsett viser begge verdiene; Bekreft og lagre bekrefter dem samlet. Portalen leser lagrede opplysninger på nytt før den viser suksess. Bekreftede opplysninger kan ikke endres her og etterspørres ikke igjen. Ved konflikt hentes gjeldende verdier uten å overskrive bekreftede opplysninger. Midlertidige feil tillater nytt forsøk med samme verdier. Kanskje senere lukker vinduet; Bekreft kontaktopplysninger åpner det igjen. Bekreftelsen verifiserer ikke eierskap til telefon eller e-post. Vis instruksjoner før oppholdet er også av som standard. Klikk utenfor kontaktvinduet eller Escape lukker det ikke. Velg Fortsett for å gå videre eller Kanskje senere for å lukke det. En lys, gjennomskinnelig bakgrunn øker kontrasten rundt kontaktvinduet. I den stengte portalen vises Bekreft kontaktopplysninger i bookingmeldingen i stedet for Sjekk igjen, bare når bekreftelse er nødvendig. Den separate kontaktknappen beholdes i den aktive portalen. I den åpne portalen på datamaskin vises Bekreft kontaktopplysninger øverst til høyre ved overnattingsstedets overskrift. Mobil beholder den separate kontaktknappen. Når Vis instruksjoner før oppholdet er aktivert, viser den stengte portalen før ankomst også oppholdsdetaljene med tilgjengelige inn- og utsjekkingsdatoer i leietakerens tidssone og regionale format. Oversikten vises selv om instruksjonsteksten er tom. Rom- og kodekort følger synlighetsinnstillingene, men viser bare «Blir tilgjengelig når det er klart»; faktiske romnavn, romnumre og koder skjules til tilgang er tillatt. Oversikten skjules når bryteren er av, etter oppholdet eller når bookingen ikke kan bekreftes. Den stengte oversikten er samlet i én justert kolonne: først nedtelling med sekundære handlinger, deretter like store oppholdskort og instruksjonene. Datoer vises før plassholderne for rom og kode. Kortene bruker fire kolonner på datamaskin og et 2×2-rutenett på mobil, også på smale skjermer. Tilbudsbilder i gjesteportalen fyller hele kortbredden på datamaskin og mobil. Høyden tilpasses bildets opprinnelige proporsjoner, slik at hele bildet vises uten beskjæring.